Privatlivspolitik

1. Dataansvarlig

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Når du udfylder formularen til gratis hjemmedemonstration, indsamler vi følgende oplysninger:

• Navn
• E-mailadresse
• Telefonnummer
• Adresse, postnummer og by
• Foretrukken dato og tidsrum for demonstration
• Model du er interesseret i
• Besked eller spørgsmål

Vi indsamler også tekniske oplysninger om dit besøg, såsom IP-adresse, browsertype og enhedstype, hvis du har accepteret cookies til analyseformål.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

• At formidle din forespørgsel om hjemmedemonstration til World of Comfort, som ringer dig op for at bekræfte tid, adresse og model.
• At kommunikere med dig om din booking og besvare eventuelle spørgsmål.
• At forbedre vores hjemmeside og service gennem anonymiseret statistik.
• At opfylde lovkrav, herunder bogførings- og regnskabsmæssige forpligtelser.

4. Retsgrundlag

Behandlingen af dine personoplysninger sker på grundlag af:

• Dit samtykke (GDPR artikel 6, stk. 1, litra a), som du afgiver ved at udfylde og indsende formularen.
• Behandler du en indgående aftale om hjemmedemonstration (GDPR artikel 6, stk. 1, litra b), når det er nødvendigt for at planlægge og gennemføre demonstrationen.
• En legitim interesse (GDPR artikel 6, stk. 1, litra f), når vi bruger anonymiserede data til at forbedre vores hjemmeside og forhindre misbrug.

5. Videregivelse af oplysninger

Dine oplysninger videregives til World of Comfort, som forestår den praktiske gennemførelse af hjemmedemonstrationen. De modtager kun de oplysninger, der er nødvendige for at planlægge og gennemføre besøget hos dig.

Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjemand til markedsføring uden dit udtrykkelige samtykke. Vi sælger aldrig personoplysninger.

6. Opbevaringstid

Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de blev indsamlet til:

• Hjemmedemo-forespørgsler: Op til 24 måneder efter sidste kontakt, medmindre du beder os om at slette oplysningerne før.
• Bogføringsmateriale: Op til 5 år i henhold til dansk bogføringslov.
• Anonymiserede analyseoplysninger: Uden tidsbegrænsning, da de ikke kan føres tilbage til dig.

7. Dine rettigheder

Ifølge GDPR har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt: Du kan anmode om en kopi af de oplysninger, vi har registreret om dig.
• Ret til berigtigelse: Du kan bede om at få rettet ukorrekte oplysninger.
• Ret til sletning: Du kan bede om at få slettet dine oplysninger ("retten til at blive glemt").
• Ret til begrænsning af behandling: Du kan under visse omstændigheder bede os om at midlertidigt stoppe behandlingen.
• Ret til dataportabilitet: Du kan få udleveret dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
• Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på legitim interesse eller direkte markedsføring.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage. Det påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er foretaget inden tilbagetrækningen.

Ønsker du at bruge dine rettigheder, kan du kontakte os på e-mailen nedenfor. Vi behandler din anmodning hurtigst muligt og senest inden for 30 dage.

8. Cookies

Vi bruger cookies og lignende teknologier til at forbedre brugeroplevelsen og måle trafik på siden. Du kan læse mere om, hvilke cookies vi bruger, og hvordan du administrerer dem, i vores cookie-indstillinger.

9. Sikkerhed

Vi beskytter dine oplysninger med tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder krypteret overførsel og adgangskontrol. Vi begrænser adgangen til personoplysninger til dem, der har et arbejdsmæssigt behov.

10. Klage

Hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger i strid med reglerne, opfordrer vi dig til at kontakte os først. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet via www.datatilsynet.dk.

11. Kontakt

12. Ændringer af privatlivspolitikken

Vi opdaterer løbende denne privatlivspolitik, hvis vores praksis eller lovgivningen ændrer sig. Den aktuelle version vil altid være tilgængelig på denne side, og ved større ændringer vil vi informere dig, hvor det er relevant.